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阿坝州司法局 发布时间:2017-04-26 来源:阿坝州司法局办公室

    

    阿坝州多措并举,主动作为、提前介入、突出重点、突破难点,末端治理向前端治理延伸深入开展医疗纠纷预防和化解工作。近年来,“医闹”现象明显下降,未发生重大“医闹”事件,和谐医患关系逐步建立

(1)强化责任,健全联系协作机制。进一步明确公安、司法行政、卫计、医疗机构、第三方调解机构的职能职责,建立定期联系、事发第一时间联系联合处置的联系协作机制,形成了资源整合、信息共享、联防联治的工作态势。

(2)力求实效,深化送法进医院活动。完善医人员学法制度,建立医院法律顾问制度。形式多样深入开展医疗卫生法律法规宣传教育加强对“医闹”行为法律责任宣传,引导患者及家属依法合理表达诉求。

(3)健全制度,加强医疗机构质量安全管理。健全医疗纠纷应急处突、医疗责任追究、医患沟通和投诉处理、医疗事故报告等制度,建立医务人员医德医风个人档案制度,完善首诊负责、医师查房、疑难病例讨论、术前讨论等医疗安全核心制度

(4)前端化解,突出人民调解第一道防线作用。健全医疗纠纷人民调解网络体系,实现专业化、规范化、全覆盖。建立了第一时间介入、引导及保险机构参与医疗纠纷调解的工作机制,加强医疗纠纷人民调解人、财、物保障,着力提高调解质量。近三年来,全州医疗纠纷人民调解机构共接待来访咨询320人次,调解成功和参与和解66起,引导通过诉讼途径解决28

(5)转移风险,全面推行医疗责任保险制度。鼓励和引导州内保险机构积极开展医疗责任保险业务,要求各医疗机构积极参加医疗责任保险,同时,积极引导患者购买医疗、手术、住院等意外保险,最大限度保障患者合法权益。目前,全州80%的医疗机构投保。

审核: 责编:罗开兵

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